IT SUPPORT & INFRASTRUCTURE

José Carlos Guasp Acosta

Construyendo soluciones de infraestructura IT.

Técnico de Soporte IT con más de tres años de experiencia en entornos corporativos, trabajando con Windows, Active Directory y Microsoft 365.

Desarrollo proyectos personales con Proxmox, Docker, Linux y monitorización para seguir evolucionando hacia la administración de sistemas.

JC / Infrastructure Lab● Personal Lab

Technical Overview

IT Support · Systems · Infrastructure

Proxmox VE
Windows Server
Active Directory
Docker
Linux
Zabbix
ABOUT / PROFILE

Sobre mí

Mi trayectoria profesional y mi evolución hacia la administración de sistemas e infraestructura.

De soporte IT a infraestructura

Soy José Carlos Guasp Acosta, profesional del sector IT con experiencia en soporte técnico y operaciones de sistemas dentro de entornos corporativos.

Durante mi trayectoria he trabajado en la resolución de incidencias, atención a usuarios, sistemas Windows, Microsoft 365, Active Directory, conectividad de red y herramientas de acceso remoto.

Me interesa comprender no solamente cómo resolver una incidencia, sino también cómo funciona la infraestructura que hay detrás de cada servicio.

Por eso desarrollo un laboratorio personal donde practico administración de servidores, virtualización, redes, contenedores y monitorización.

OBJETIVO PROFESIONAL

Continuar evolucionando hacia funciones de administración de sistemas, infraestructura IT y operaciones, ampliando progresivamente mis conocimientos en cloud y automatización.

CAREER / EXPERIENCE

Experiencia profesional

Mi trayectoria en soporte IT corporativo, operaciones de sistemas e infraestructura tecnológica.

  1. Octubre 2024 — Actualidad

    TENEA Global Services

    Técnico de Soporte IT / Sistemas

    Servicio corporativo en entorno bancario

    • Soporte y resolución de incidencias de hardware, software, Windows y Microsoft 365.
    • Gestión operativa de usuarios, grupos, permisos, contraseñas y MFA en Active Directory y Microsoft Entra ID.
    • Diagnóstico de conectividad LAN, Wi-Fi, DNS, DHCP y VPN.
    • Soporte de acceso remoto mediante Citrix, VMware Horizon y herramientas corporativas.
    • Gestión, documentación y seguimiento de incidencias mediante Jira.
    Active DirectoryEntra IDMicrosoft 365WindowsVPNJira
  2. Mayo 2023 — Octubre 2023

    COS Global Services

    Técnico de Soporte IT

    Soporte corporativo y sistemas Windows

    • Soporte a usuarios y equipos Windows 10/11 y Windows Server.
    • Operaciones de Active Directory, Office 365 y políticas de grupo (GPO).
    • Resolución de incidencias relacionadas con VMware, Hyper-V y VPN.
    • Consultas SQL básicas para apoyar el diagnóstico de incidencias.
    Windows ServerActive DirectoryGPOVMwareHyper-VSQL
  3. Noviembre 2022 — Mayo 2023

    Zaidan S.L.

    Técnico de Soporte IT

    Soporte técnico y mantenimiento

    • Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
    • Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
    • Mantenimiento de equipos y atención técnica a usuarios.
    WindowsHardwareSoftwareSoporte IT
TECH STACK / SKILLS

Competencias técnicas

Tecnologías y herramientas que utilizo en entornos corporativos y proyectos personales de infraestructura.

Sistemas Windows

Administración operativa y soporte en entornos Microsoft.

  • Windows 10/11Profesional
  • Windows ServerProfesional y laboratorio
  • Microsoft 365Profesional
  • Soporte L1/L2Profesional

Identidad y Directorio

Gestión de identidades, permisos y configuración centralizada.

  • Active DirectoryProfesional y laboratorio
  • Microsoft Entra IDProfesional
  • Group Policy (GPO)Profesional y laboratorio
  • MFA y permisosProfesional

Redes y Conectividad

Diagnóstico de redes, servicios y accesos corporativos.

  • TCP/IPProfesional
  • DNS y DHCPProfesional y laboratorio
  • VPN / FortiClientProfesional
  • LAN / Wi-FiProfesional
  • OPNsenseLaboratorio personal

Virtualización

Entornos virtualizados y administración de laboratorios.

  • VMwareProfesional y laboratorio
  • Hyper-VProfesional
  • VMware HorizonProfesional
  • Proxmox VELaboratorio personal

Linux y Contenedores

Servicios Linux y aplicaciones en contenedores.

  • LinuxLaboratorio personal
  • DockerLaboratorio personal
  • Docker ComposeLaboratorio personal
  • PortainerLaboratorio personal

Monitorización y Automatización

Observabilidad, scripts y despliegues automatizados.

  • ZabbixLaboratorio en validación
  • GrafanaLaboratorio en validación
  • Git / GitHubProyectos personales
  • GitHub ActionsProyectos personales
  • PowerShellConocimientos prácticos

Las tecnologías se clasifican según su uso profesional, aprendizaje práctico o aplicación en mi laboratorio. Los proyectos en desarrollo se identifican como tales.

INFRASTRUCTURE / PROJECTS

Proyectos destacados

Laboratorios personales donde aplico conocimientos de infraestructura, administración de sistemas, redes, virtualización y monitorización.

PROJECT / 01
En evolución
VIRTUALIZACIÓN / INFRAESTRUCTURA

Proxmox VE Homelab

Laboratorio de virtualización sobre un servidor físico dedicado para desplegar, administrar y experimentar con infraestructura IT.

  • Administración de máquinas virtuales y contenedores LXC.
  • Configuración de almacenamiento, redes y servicios internos.
  • Pruebas de copias de seguridad y mantenimiento.
PROJECT / 02
Laboratorio
SISTEMAS / ACTIVE DIRECTORY

Windows Server & Active Directory

Entorno empresarial simulado mediante VMware, con servicios de directorio, gestión de usuarios y administración centralizada.

  • Configuración de Active Directory, DNS y DHCP.
  • Organización de usuarios, grupos y unidades organizativas.
  • Aplicación de GPO y recursos compartidos.
PROJECT / 03
En uso
CONTENEDORES / SERVICIOS

Docker & Portainer

Plataforma personal para desplegar aplicaciones y administrar servicios mediante contenedores en infraestructura Linux.

  • Instalación y configuración de Docker Engine.
  • Administración visual de contenedores mediante Portainer.
  • Pruebas y despliegue de aplicaciones y servicios internos.
PROJECT / 04
En validación
OBSERVABILIDAD / MONITORIZACIÓN

Zabbix & Grafana

Proyecto de monitorización de infraestructura para recopilar métricas, estudiar incidencias y construir paneles de observabilidad.

  • Configuración y pruebas de Zabbix Server.
  • Integración progresiva de sistemas y dispositivos del laboratorio.
  • Pruebas de dashboards, métricas y visualización con Grafana.
◈ Abrir Infrastructure Dashboard →

Todos los proyectos pertenecen a mi laboratorio personal. Sus estados reflejan el progreso actual. La documentación técnica está disponible y se amplía conforme avanzo en cada proyecto.

EDUCATION / LANGUAGES

Formación e idiomas

Formación técnica, aprendizaje continuo y desarrollo de competencias profesionales.

Formación técnica

Formación profesionalEstudios cursados

Grado Medio en Sistemas Informáticos y Telecomunicaciones

Formación en fundamentos de sistemas operativos, equipos informáticos, redes y soporte técnico.

Formación online · UdemyAprendizaje continuo

Active Directory & Group Policy

Ampliación de conocimientos en Active Directory, administración de usuarios, grupos y directivas de grupo de Windows Server.

Aprendizaje práctico · HomelabEn desarrollo

Laboratorio personal de infraestructura

Prácticas de administración de sistemas, Proxmox, VMware, Linux, redes, Docker y monitorización mediante proyectos propios.

Objetivos de certificación

Certificaciones que forman parte de mi hoja de ruta de aprendizaje. No se presentan como obtenidas.

Microsoft AZ-900Fundamentos de Microsoft Azure
Objetivo
Microsoft AZ-104Administración de Azure
Objetivo
Cisco CCNARedes y conectividad
Objetivo

Idiomas

Español

Nativo

Comunicación profesional y cotidiana.

Inglés

En aprendizaje

Desarrollo progresivo de comunicación general y vocabulario técnico IT.

Aprendizaje continuo

Mantengo una formación práctica orientada a mejorar mis habilidades en administración de sistemas, infraestructura, cloud y redes.

Combino documentación técnica, formación online y pruebas en mi laboratorio personal.

Explorar mis proyectos →

La información diferencia formación cursada, aprendizaje práctico y objetivos futuros. Las certificaciones indicadas como objetivos no equivalen a títulos obtenidos.

CONTACT / CONNECT

¿Hablamos?

Me interesa conectar con profesionales del sector tecnológico, compartir proyectos y conocer oportunidades relacionadas con sistemas, infraestructura y operaciones IT.

PROFESSIONAL NETWORK

LinkedIn

Mi trayectoria profesional, experiencia y conexiones en el sector IT.

Visitar LinkedIn →
CODE / PROJECTS

GitHub

Repositorios, proyectos personales y aprendizaje técnico.

Visitar GitHub →
DIRECT CONTACT

Correo profesional

Canal de contacto para propuestas y conversaciones profesionales.

Enviar correo →
CURRICULUM VITAE

Currículum

Resumen de mi experiencia profesional, formación y competencias.

Consultar CV →